Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダーとは？難易度や試験対策を解説

はじめに
セラクCCCのSalesforce推進部のNです。Salesforceの認定資格の1つに、「Platformアプリケーションビルダー」があります。取得することで、従業員のスキルアップにつながるほか、クライアントからの信頼性を得られる点がメリットです。

本記事では、資格の概要や試験対策、難易度や合格率などについて解説します。
 
他にも、Salesforceの活用（特に導入初期）について気になる方は、こちらの資料「Salesforceを活用で最初に絶対やるべき4つのポイント」もご活用ください。

Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダーとは？

正式名称「Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格」とは、Salesforce Platformの宣言的カスタマイズ機能を用いたカスタムアプリケーションの設計・構築・リリースに関する知識やスキルを持つことを証明する認定資格です。

宣言的カスタマイズ機能とは、ポイント&クリックの操作によりコーディング不要でアプリケーションの開発ができるツールです。

この資格は、Salesforce認定資格の中でもとくに開発者やアーキテクトを対象とした基本的な資格であり、Salesforceでの開発業務に必要となる核心的なスキルを認定するものです。Salesforceエンジニアを目指す方にとっては、取得しておきたい資格といえるでしょう。

受験にあたっては、6か月から1年のLightning Platformでのアプリケーション構築経験、またはそれに相当するプラットフォームでの経験が必要です。

Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダー資格の概要

本項目では、Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格の概要や受験方法、再受験について解説します。

試験概要

試験概要は以下の通りです。

• ・出題数：60問（多肢選択・複数選択方式）
• ・試験時間：105分
• ・合格点：正答率63％以上
• ・受験料：2万2,000円（税込）

試験会場は、「テストセンター」あるいは「オンライン環境」のいずれかを選びます。受験する時点において前提となる資格はありませんが、実務経験のほかに、公式の試験対策や「Trailhead」、試験に対応するトレーニングコースの参加などの自己学習が推奨されています。

受験方法

まずSalesforceの受験者アカウントを作成し、試験に申し込む必要があります。先述した通り、試験は指定されたテストセンターか、オンラインで受けることができます。

2023年5月現在、テストセンターは17カ所あり、自宅やオフィスの近くから会場を選べます。試験当日は、2種類の身分証明書を持参する必要があります。

オンライン受験は、パソコンを使用して自宅や任意の場所から24時間いつでも受験可能です。

受験にはWebカメラ、マイク、安定したインターネット接続が必要です。また、試験開始24時間前までなら無料でキャンセル可能です。

再受験について

認定資格の再受験は、年3回行われるSalesforceのリリースサイクルに合わせて実施されます。

認定試験は毎年3回Winter、Spring、Summerの3回更新され、同一の認定試験に対してリリース期間中に最大3回まで再受験が許可されます。

再受験には次のルールがあります。1回目の不合格後は、24時間待ってから再受験の申し込みが可能です。

2回目の不合格後は、14日間待たなければなりません。3回目の不合格後は、次のリリースサイクルが始まるまで待つ必要があります。再受験のたびに2万2,000円（税込）の受験料が必要となります。

万が一不合格になった場合は、メールで送られてくるスコアとフィードバックを参考に、苦手分野を見直し、次回の試験での合格を目指しましょう。

Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダーの取得メリット

Salesforceのサービスを取り扱う企業にとって、認定資格は取得しておいて損はありません。

主なメリットとして、クライアントからの信頼性向上や、従業員のスキルアップに伴う業務効率化などの効果が挙げられます。

以下より、それらのメリットを詳しく解説します。

Salesforceのサービス提供社の場合、クライアントからの評価につながる

Salesforceの公式サイトでは、企業ごとの認定資格保持者数が公開されています。

これにより、資格保持者が多い企業であることをアピールできるほか、アポイント数の増加や資格保持者がいない企業との差別化が可能です。

また、Salesforce関連のサービスを提供する企業の場合、従業員の資格取得率は重要です。

顧客対応する従業員が、一定の知識を持つ資格保持者である場合とそうでない場合では、クライアントに与える印象や安心感が変わります。

さらに、資格保持者の従業員が問題解決に向けて、高い能力を発揮することで、クライアントからの厚い信頼や高評価を得られます。

Salesforceのユーザの場合、業務効率化につながる

従業員がSalesforceユーザである場合は、認定資格取得が業務効率化につながります。

資格を取得するための学習により、必然的に知識が身に付くと同時にスキルも高まり、業務にも活かせるようになります。たとえば、スキルアップによって、業務の問題点の発見と改善がスムーズになれば、業務効率化に有効です。

また、Salesforceは定期的にバージョンアップするため、それに合わせて認定資格も年に1度だけ更新します。

資格を更新する努力が必要になりますが、業務に直結する最新の情報や知識を継続的に得られる点がメリットです。

Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダーの試験対策

以下より、試験対策で効果的な学習方法について解説します。基本的にはSalesforceが提供している、資格試験対策の学習コンテンツの利用がオススメです。

Trailheadを活用する

Trailheadとは、Salesforceが提供する学習プラットフォームです。アプリケーションビルダー資格の取得に適した学習コンテンツを無料で閲覧できます。

学習コンテンツは、「トレイル」や「モジュール」、「プロジェクト」などと呼ばれています。それらから必要な知識を学ぶほか、実際の操作を練習できるハンズオントレーニングが可能です。

受験ガイドでは、以下の学習教材も推奨されており、あわせて参考にすることをオススメします。

• ・Superbadge：Security Specialist
• ・Superbadge：Process Automation Specialist
• ・Superbadge：App Customization Specialist

また、有料の「Trailhead Academy」を受講し、認定講師から直接指導を受けて学ぶ方法もあります。

Salesforce Certification Daysを受講する

資格取得を目指す方には、Salesforceが主催する無料のWebセミナー「Salesforce Certification Days」への参加もオススメです。

このセミナーは、資格取得に必要な知識や学習のコツを提供するもので、有料版のコンテンツ「Trail Academy」を一部抜粋した内容となっています。よく出題される部分を重点的に学習できるため、効率よく試験対策を行えます。

問題集を解く

試験対策として、問題集を解くことをオススメします。ただし、Salesforceは過去の試験問題を公開していないため、有志が作成した問題集をインターネットで検索し、利用することになります。

有志作成の問題を活用する場合、いつ作成されたものかに注意する必要があります。アップデート前に作られた問題集を使用する場合、古い情報に基づく問題や解答が含まれている可能性がありますので、最新の試験情報と異なる場合があることを意識してください。

それでも、これらの問題集は知識の確認や試験の傾向を理解するのに役立つため、効果的に活用することが重要です。

また、英語が得意な方は、英語圏の試験対策資料や問題集もチェックすることをオススメします。

これは、英語圏の受験者向けの情報が日本語の資料でカバーされていない場合があり、それを補うのに役立つといえるでしょう。

Salesforce 認定 Platformアプリケーションビルダーのよくある質問

Salesforceのアプリケーションビルダー試験に関して、合格率や試験の難易度、学習方法についての疑問が多く寄せられます。

ここでは、これらの一般的な質問への回答を提供します。

Q1. 資格の取得難易度・合格率は？

基本資格に該当するアプリケーションビルダーの難易度は「中～低」程度です。上位資格である「認定アプリケーションアーキテクト」や、中でも最高位である「認定テクニカルアーキテクト」は取得する際、前提としてアプリケーションビルダーを保持していることが条件です。

上位資格と比較すると、基本資格の難易度は低いと考えられます。

また、6か月～1年の実務経験がある人を対象にしており、未経験の人が座学の知識のみで受験する場合は、難易度が高くなるものと予想されます。

合格率は非公開のため不明です。

Q2. 資格取得後の更新は必要？

資格取得後も年1回の更新が求められます。更新方法は、「Trailhead」と「Webassessor」のアカウントをリンクした状態で、「Trailhead」の更新モジュールを完了させることです。完了してバッジを取得できれば、資格は維持されます。更新モジュールの提供期間は1年以内となっており、期間内の更新完了が必要です。

更新費用は無料で、なおかつオンライン上で完結します。更新モジュールを実行できなかった場合、上位資格も含めて資格が失効するため注意が必要です。更新状況は、「Trailblazer」のプロファイルにて確認できます。

Q3. 受験に際し理解しておくべきことは？

アプリケーションビルダーは、Lightningプラットフォームの宣言的カスタマイズ機能を用いたスキルと知識が問われる試験です。

試験では、主にデータモデルやビジネスロジック、アプリケーションセキュリティ、プロセス自動化の作成・管理・更新ができるかどうかが問われます。

また、公式の受験ガイドによると、以下の内容を理解することも推奨されています。

• ・カスタムアプリケーションのUIやセキュリティ設計・リリース
• ・モバイル用のアプリケーションをカスタマイズする方法
• ・レポートとダッシュボードの設計

学習時間は実務経験年数によって、身に付いているスキルや知識が異なるため、一概には言えません。目安としては、学習時間は1日約1～2時間確保し、他の認定資格と同様に、少なくとも数か月は見積もっておくことをオススメします。

試験範囲を把握して、十分に対策することが重要です。

Q4. 受験に必要なスキル・経験は？

受験者に必要なスキル・経験として、主に以下が挙げられます。

• ・Lightningプラットフォームの機能の熟知
• ・Salesforceのライセンスタイプと関連する考慮事項の理解
• ・ビジネスプロセスとレポート要件に対応するアプリケーションの設計が可能
• ・モバイルユーザ向けに用いられる機能の強化やカスタマイズの熟知
• ・開発環境やプラットフォームでのアプリケーションリリースや変更管理に関するオプションの熟知

これらに加えて、受験ガイドに記載されている参考資料や、Salesforce提供の必修資料も用いて学習しておきましょう。

まとめ
Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー資格とは、Salesforceの宣言的カスタマイズ機能に関する知識やスキルを持っていることを証明する認定資格です。この資格を取得することで従業員のスキルが向上し、クライアントからの信頼が増し、業務効率も改善されることが期待できます。また、この資格は基本レベルのものであり、上位資格と比べると難易度は低めですが、合格には受験ガイドや公式の学習コンテンツの活用が重要です。Salesforceの定着や活用に課題を感じているが、自社だけでの解決が難しい場合は、セラクCCCのサポートサービスを利用するのも1つの方法です。

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